Chloé et ses amies Tara et Lilly se déguisent en princesses des neiges. Elles jouent avec des chiens de traineau, des pingouins, des ours polaires, mais tout ces animaux prennent la fuite tour à tour. Elles comprennent pourquoi quand s'abattent sur elle des grelons de neige dure. Elles vont porter secours à monsieur nuage qui a perdu son emporte pièce à flocons de neige.
Un mouflon explique à Chloé que monsieur l'Echo ne fait plus son travail correctement depuis des années.Ils partent donc à la rencontre de l'Echo et tentent de l'aider à retrouver son savoir-faire…